Водећи глобални сервис КСТ ЛАСЕР

У протеклих 18 година, КСТ ЛАСЕР је користио ласерску технологију да убрза раст предузећа, а компанији и поверење купаца се одужио пажљивим услугама. Тренутно, КСТ ЛАСЕР продајна и сервисна мрежа покрива више од 160 земаља и региона широм света.
Управо због поверења и подршке купаца КСТ ЛАСЕР је данас процветао. КСТ ЛАСЕР је одувек био усредсређен на купца, фокусирајући се на купчево искуство куповине и коришћења, услужујући клијенте и цео животни циклус машине, омогућавајући корисницима да заиста искусе „услугу без бриге“. Почевши од маја 2022. године, КСТ ЛАСЕР је започео „Глобалну турнеју услуга“, пружајући услуге на лицу места за глобалне купце, спроводећи обуку, одржавање опреме, надоградњу планова сечења, итд., и пружајући КСТ ЛАСЕР бригу сваком купцу.
    
КСТ ЛАСЕР сервисни тим је први пут дошао у компанију Д&Х у Бусану, Јужна Кореја. Ово је компанија која се углавном бави обрадом прецизних делова. Са побољшањем захтева тржишта за технологијом производа и све већом потражњом компаније за врхунским, високо прецизним серво моторима и контролним системима, у циљу производње више врхунских прецизних компоненти. Компанија је купила КСТ ЛАСЕР Г2560 машину за ласерско сечење, која је снажна опрема за ласерско сечење од 10.000 вати, која може да реализује брзо сечење дебелих плоча, побољша квалитет и ефикасност и постигне безбедну, еколошки прихватљиву и ефикасну производњу.
КСТ ЛАСЕР сервисни тим је ушао у производну локацију како би снимио, проверио и унапредио статус коришћења опреме, корисничко искуство, повратне информације са тржишта и предлоге један по један. Техничари купца потврдили су перформансе, стабилност и тачност обраде КСТ ЛАСЕР машине за ласерско сечење и похвалили КСТ ЛАСЕР-ову савршену постпродајну услугу праћења. Оператери у радионици су нам рекли да опрема већ дуже време добро ради, а рад је несметан и згодан, што у великој мери смањује претходни гломазан процес обраде, ефикасност обраде је повећана за више од 30%, а процес трошкови се смањују за 40%-60%.
„Измерићемо тачност радног предмета за сечење, а КСТ ЛАСЕР машина за ласерско сечење може да испуни наше захтеве за сечење, а квалитет површине сечења је веома добар. Менаџер производа Д&Х-а рекао је КСТ ЛАСЕР-овом инжењеру након продаје. „Са побољшањем квалитета производа, обим поруџбина компаније је наставио да стално расте последњих година.


На крају, КСТ ЛАСЕР тим је спровео дубинску комуникацију са релевантним лидерима и техничким особљем и саслушао потребе купаца и вредне сугестије.


Након узвратне посете и размене са компанијом Д&Х, КСТ ЛАСЕР сервисни тим је дошао у компанију Соутх Кореа ПЛАНТ, која је производна компанија која се углавном бави прерадом лима. Одлучили су да купе КСТ ЛАСЕР Х1530 машину за ласерско сечење, која је Отворена машина за ласерско сечење је економична и практична опрема за ласерско сечење која интегрише супериорну цену и стабилне перформансе. Осигурава висок квалитет уз једноставан рад, једноставно одржавање и једноставну надоградњу. То у великој мери смањује трошкове рада за предузећа и постиже прави смисао. смањење трошкова и повећање ефикасности.
Током овог сервисног процеса на лицу места, технички оператери купца су изразили своје задовољство оперативним системом КСТ ЛАСЕР опреме. Софтвер је једноставан за руковање и веома згодан за коришћење. КСТ ЛАСЕР-ова професионална пренатална обука и онлајн обука у реалном времену су веома промишљени и практични. Брз за савладавање, операција је веома згодна. У исто време, желео бих да изразим своју захвалност инжињерима након продаје: „Инжењери КСТ ЛАСЕР-а након продаје су стрпљиво пружили обуку и пружили правовремене смернице када сте у недоумици. Услуга је заиста пажљива и пажљива.“
Водећи глобални сервис КСТ ЛАСЕР
КСТ ЛАСЕР сервисни тим "Глобал Сервице Лине Соутх Кореа Статион" је још увек у току уредно. Последњих година КСТ ЛАСЕР је континуирано унапређивао свој снажан систем постпродајних услуга, пружајући купцима пажљиве и гарантоване услуге подршке након продаје. Не само да пружа бесплатну обуку за рад за куповину опреме, већ пружа и бесплатне услуге инсталације од врата до врата. Сваки уређај КСТ ЛАСЕР-а је опремљен ВИФИ бежичном функцијом даљинске дијагнозе, која може да пружи удаљену анализу кварова и услуге решавања проблема било када и било где. КСТ ЛАСЕР-ов професионални тим за подршку након продаје ће с времена на време обављати повратне посете купаца како би навео купце да правилно користе опрему, избегну грешке у раду и омогућили да опрема ради све боље и боље.
Усредсређен на купца, заснован на талентима, заснован на производима и услугама – ово је пословна филозофија које се КСТ ЛАСЕР одувек придржавао, тако да купци могу да се осећају безбрижно, купују са поверењем и користе је са лакоћом, то је КСТ ЛАСЕР Конкретна демонстрација концепта ласерске услуге и бриге о корисницима. КСТ ЛАСЕР инсистира на томе да буде топло предузеће док се придржава кинеске интелигентне производње. Под очекивањима јавности, КСТ ЛАСЕР ће наставити да напредује и настојаће да клијентима пружи потпуне услуге без бриге пре, током и након продаје!